Crea conversazioni straordinarie. Semplicemente.
La piattaforma degli strumenti di IA conversazionale Nuance Mix permette alle organizzazioni di creare e mantenere, in modo facile e rapido, il proprio livello di classe enterprise, nelle esperienze dei servizi clienti omnicanale per IVR, chatbot e molto altro.
Ti presentiamo Nuance Mix
Nuance Mix permette alle organizzazioni di creare esperienze conversazionali avanzate per IVR e chatbot, utilizzando gli stessi strumenti leader del Mercato che Nuance usa per la progettazione, la parte vocale, il linguaggio naturale, il dialogo e il test. Con un'unica piattaforma di strumenti all'interno del completo ciclo di vita di sviluppo software, le aziende ottengono maggiore controllo, accelerano i tempi di sviluppo e aumentano l'agilità del business. Il risultato ottenuto è un'IA conversazionale che guida i risultati di business.
Osservate come Nuance Mix ha cambiato le carte in tavola per le soluzioni IA conversazionali Fai‑da‑Te.
Create per ogni canale
Sviluppa esperienze naturali e coinvolgenti per IVR, smart speaker, chatbot e molto ancora con le tecnologie IA e vocali di Nuance, leader del settore.
IVR
Chatbot e assistenti virtuali
Smart speaker
Messaggistica
Scopri tutti i vantaggi di Mix
Miglioramento dell'esperienza cliente
Passare da canali e approcci tradizionali a esperienze conversazionali alimentate da tecnologie IA, che comprendono tutti i canali e offrono un servizio migliore.
Accelera il time‑to‑market
Entra nel mercato più rapidamente grazie agli strumenti facili da usare, che funzionano in tutto il team, consentendo a ciascun membro di collaborare in modo veloce su un progetto e di accelerare lo sviluppo dell'applicazione iniziale.
Ottenere una maggiore flessibilità a costi inferiori
Potenzia o sostituisce la codifica complessa con strumenti grafici facili da usare, che supportano il completo ciclo di vita di sviluppo software (progettazione, sviluppo, attività di test e distribuzione). Utilizza le API per personalizzare e creare ciò di cui hai bisogno.
Migliora la qualità e l'efficienza
Tutorial, modelli di progettazione creati da esperti e forum aiutano gli utenti a pensare come un esperto e, al contempo, a costruire i prototipi delle applicazioni. Il riutilizzo e la condivisione dei flussi di progettazione e codifica in più canali elimina la necessità di rifare o ripetere il lavoro.
Fallo tu stesso. Ma non proprio da solo.
Con Mix puoi creare per conto tuo o con l'aiuto di Nuance. Sei tu a decidere. Offriamo modelli di collaborazione flessibili a partire dal Fai‑da‑Te completo, fino ad arrivare alla presenza del nostro team di esperti pronto a creare per voi, a formare e a consegnare le chiavi per la gestione. Siamo sempre pronti a offrire supporto continuo non appena è necessario, nonché ad aiutare nell'ottimizzare l'applicazione strada facendo.
Tutto ciò di cui hai bisogno per creare esperienze conversazionali coinvolgenti
Accesso istantaneo alle tecnologie NLU e vocali basate sul deep learning.
Oltre 25 anni di esperienza
Nuance è un esperto di interfacce vocali e di chat centrate sull'utente, leader del settore e adatte a molti all'interno della classifica di Fortune 500. Gli strumenti Mix sono progettati in base alle best practice UI/UX ed esperienze clienti, che offrono e ottimizzano le soluzioni nei principali mercati verticali, dando risultati aziendali tangibili.
Assistenza per il completo SDLC
Gli strumenti sono basati sui ruoli che comprendono l'SDLC (Ciclo di vita di sviluppo software) dalla progettazione allo sviluppo, attraverso le attività di test e QA permettendo agli utenti, sia tecnici sia aziendali, di creare e controllare allo stesso modo l'intera esperienza cliente.
Assistenza omnicanale
Permette agli utenti di creare esperienze conversazionali avanzate in 85 lingue all'interno di un solo progetto. Riutilizzo all'interno di IVR, chatbot, messaggistica, smart speaker e molto altro: in tal modo, si elimina la necessità di rifare il lavoro per ogni canale.
Distribuzione on premise o nel cloud
A differenza di altri rivenditori che richiedono la distribuzione delle applicazioni nei loro ambienti cloud, Mix offre alle organizzazioni la flessibilità per distribuire le applicazioni ovunque esse vogliano—nel cloud Nuance, nel cloud di terze parti o on premise.
Servizi basati sull'IA e API
Aiutate i vostri sviluppatori a lavorare più rapidamente e a potenziare il Fai‑da‑Te dando loro accesso alle tecnologie di cui hanno bisogno con i potenti servizi basati sull'IA e con le API per il riconoscimento vocale, la sintesi vocale e la comprensione del linguaggio naturale.
Progettazione dei dialoghi basata sui dati
Utilizza i dati conversazionali reali, insieme al nostro machine, learning unsupervised e in attesa di brevetto, al fine di creare dei prototipi del progetto e dello sviluppo di interazioni automatizzate.
Interfacce utente intuitive
Permette ai principianti di offrire agli utenti la possibilità di creare esperienze conversazionali intelligenti e naturali, mediante interfacce grafiche "drag and drop" facili da usare e l'impiego di modelli NLU (Natural Language Understanding).
Progetti predefiniti, tutorial e forum
I modelli creati da esperti offrono un punto di partenza per il Fai‑da‑Te, mentre i tutorial e i forum aiutano i neofiti a imparare a pensare come un professionista.
Generazione dei documenti e audit trail
Supporta la conformità e accelera le revisioni del business, creando audit trail, nonché consente agli stakeholder legale, aziendali o del settore di approvare flussi di applicazioni e dialoghi senza dover andare direttamente nello strumento.
Via libera alla creatività
Nuance Mix è una piattaforma SaaS di livello enterprise, con strumenti potenti e intuitivi e funzionalità di sviluppo basate sulle tecnologie IA e vocali di Nuance, leader del settore.
Mix Dialog
Progettate le interazioni conversazionali multilingue e omnicanale senza alcuno sforzo, con un solo progetto.
Mix NLU
Comprende ciò che il vostro cliente intende dire, e non soltanto ciò che dice, grazie alla potenza del machine learning.
Mix Dashboard
Accedere alle complete funzionalità di Nuance Mix, dalla progettazione alla creazione e alla distribuzione, in una sola Dashboard.
Chiedi agli esperti
Scoprite come Mix migliora
lo sviluppo dell'IA conversazionale
Ascolta direttamente gli esperti Nuance sulle tendenze di IA e come
Mix aggiunge valore alla vostra organizzazione.
Perché Mix (Riproduci un video)
Ascolta l'esperto di Nuance, Michael Gourlay, sul perché Nuance Mix è ottimo per lo sviluppo Fai‑da‑Te di chatbot, assistenti virtuali, IVR e altre applicazioni omnicanale.
Trend in ambito IA (Riproduci un video)
Ascolta l'esperta di Nuance, Meghan Kenny, sulle principali tendenze che guidano il coinvolgimento dei clienti e l'IA conversazionale.
Desideri maggiori informazioni prima di registrarti?
Contattateci subito per parlare con uno dei nostri esperti.
Tecnologia ed esperienza nel settore comprovate
Con le migliori tecnologie vocali e di NLU ("deep learning") su cui fanno affidamento le organizzazioni leader, Nuance Mix mette nelle mani competenti la nostra vasta esperienza.
25+
anni Nuance offre le interfacce vocali e di chat centrate sull'utente e leader del settore
75%
delle aziende di Fortune 100 si affida a Nuance per le sue tecnologie NLU e vocali best‑in‑class
85
lingue supportate a livello mondiale per creare esperienze clienti globali
Risorse
eBook
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E-book di Nuance Mix(pdf. Apri una nuova finestra)
Scopri le migliori 10 ragioni per utilizzare Nuance Mix per la creazione delle applicazioni conversazionali basate sull'IA.
Scheda tecnica
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Scheda tecnica di Nuance Mix(pdf. Apri una nuova finestra)
Leggete come sfruttare la potenza di un riconoscimento vocale, sintesi vocale e NLU di livello superiore per esperienze clienti migliorate.
Infografica
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Infografica di Nuance Mix(pdf. Apri una nuova finestra)
Esplora come creare applicazioni IA conversazionali di livello enterprise.
In sintesi
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Controlla la conversazione(pdf. Apri una nuova finestra)
Scopri come Nuance Mix permette di sfruttare la potenza di un riconoscimento vocale, sintesi vocale e NLU superiore, per esperienze clienti migliorate.
Nuance Mix Tool
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Mix API(Apri una nuova finestra)
Scoprite di più sulle nostre API gRPC per interagire con il riconoscimento vocale, la comprensione del linguaggio naturale (NLU), il dialogo e i servizi di sintesi vocale (TTS) in tempo reale. -
Mix Dialog
Progetta le interazioni conversazionali multilingue e omnicanale in modo facile, con un solo progetto. -
Mix NLU
Comprende ciò che il cliente intende dire, e non soltanto ciò che dice, grazie alla potenza del machine learning. -
Mix Dashboard
Accedi alle complete funzionalità di Nuance Mix, dalla progettazione alla creazione e alla distribuzione, in una sola Dashboard.